郑女士，一位年近七旬的慈祥老人，本应享受着退休后的悠闲时光，却因一场突如其来的网络电信诈骗，陷入了深深的困境。那是一个看似平常的日子，郑女士接到了一个陌生来电，电话那头的人自称是某知名通信公司的客服，声称郑女士中得了该公司举办的一次大型抽奖活动的一等奖，奖品是价值高昂的电话卡，只需支付9999元的手续费，即可领取。

起初，郑女士对此持怀疑态度，但对方似乎对她的个人信息了如指掌，甚至能准确地说出她的姓名、住址以及电话号码，这让郑女士逐渐放下了戒备心。在对方的巧舌如簧下，郑女士最终决定购买这些电话卡。她按照对方的指示，将9999元转入了指定的银行账户。

然而，转账之后，郑女士却发现自己被骗了。对方迅速将她删除拉黑，电话再也打不通，微信也被拉黑。郑女士心急如焚，这是她辛苦积攒下来的血汗钱，如今却化为乌有。她试图联系通信公司，但得到的答复却是他们从未举办过这样的活动。

面对这突如其来的打击，郑女士不知所措。幸运的是，她的儿子得知此事后，立即帮她联系了建辰律师事务所。

沟通记录

建辰律师事务所团队第一时间帮助郑女士处理案件相关信息，完成诉状之后顺利提交到法院进行审核，后续被告信息调取到将第一时间帮郑女士立案，请她耐心等待。

郑女士的案件顺利通过审核，按照程序建辰律所承办人员向郑女士告知诉前调解的程序，一个月的时间进行调解，郑女士积极配合。

建辰律师事务所团队帮助郑女士找到线下代理调解律师，全程无需郑女士来回奔波，开庭全流程由建辰律师事务所委托代理，清楚透明汇报给郑女士。

建辰律师事务所团队实时跟进，最终判决已出，判决结果由法院发送给郑女士，案件尘埃落定，在建辰律所的帮助下，郑女士得以顺利捍卫自己的权益。

建辰律师事务所团队调解人员联系被告，尽全力庭前调解，希望能在开庭前争取调解成功。

建辰律师事务所团队积极沟通，被告称无力负担，调解人员耐心劝导，提出合适的解决方案，既维护了郑女士的权益，也让被告有补偿的余地。

建辰律师事务所团队征询郑女士意见，体谅被告暂时困难的处境，希望达成一个双方都满意的结局。

建辰律师事务所成功调节，被告与郑女士达成调解协议，会以分期转账的形式赔偿郑女士的损失，在征得郑女士同意后，被告将通过建辰律师事务所将资金汇入郑女士的账户。

民事调解书

回想起这段经历，郑女士仍心有余悸。她感慨地说：“我以前总觉得电信诈骗离我很远，没想到自己却亲身经历了。这次多亏了建辰律师事务所的律师们，他们不仅帮我追回了损失，还让我学到了很多防骗知识。”

由于涉及刑事犯罪，法院驳回了该次起诉，但经过建辰律师的调解，王某同意向郑女士返还9999元。

在这场与电信诈骗的斗争中，郑女士并不是孤军奋战，建辰律师事务所的律师们为她提供了支持和帮助。最终，正义战胜了邪恶，郑女士的损失得到了挽回。但这场经历也给她留下了深刻的教训和反思：在数字时代，我们不仅要学会享受科技带来的便利，更要学会保护自己免受网络犯罪的侵害。

在这场与电信诈骗的较量中，我们既是受害者也是守护者。只有当我们每个人都成为防范电信诈骗的坚实防线时，才能有效地遏制这种犯罪行为的蔓延和扩散。愿我们每个人都能从郑女士的经历中汲取教训和启示，共同营造一个更加安全、和谐的网络环境。

随着科技的发展和社会的进步，我们有理由相信这些犯罪行为将会得到更加有效的遏制和打击。让我们携手共进，共同守护我们的数字家园和财产安全。

湖北建辰律师事务所

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