六十多岁的朱女士像往常一样，在家中浏览着网页，各种生活用品琳琅满目，价格更是诱人。对家人十分上心的朱女士心想，反正家里也需要这些东西，不如趁这个机会买一些。于是，她点击了购买按钮，按照提示输入了自己的银行卡信息，成功支付了一万七千元。

然而，付款成功后，朱女士却发现自己并没有收到任何订单详情。她有些疑惑，但转念一想，可能是系统延迟了。于是，她耐心地等待了几天，但始终不见发货的消息。朱女士开始有些焦急，她再次打开购物平台，试图查询订单状态，但依旧一无所获。

无奈之下，朱女士联系了平台的客服。本以为能够得到一个满意的答复，但客服的态度却让她大失所望。对方一问三不知，仿佛对朱女士的订单毫不知情。朱女士的心沉了下来，她意识到自己可能遭遇了电信诈骗。

这个消息对朱女士来说无疑是一个沉重的打击。她辛苦攒下的钱，就这样轻易地被骗走了，朱女士不知道该怎么办才好。

经过一番打听，朱女士得知建辰律师事务所在处理电信诈骗案件方面有着丰富的经验。于是，朱女士立刻联系了建辰律师事务所，希望律师们能够帮助她追回损失。

沟通记录

建辰律师事务所团队向朱女士列出材料清单，收集各项证据，帮助朱女士更清晰更完备地了解案情。

建辰律师事务所团队经验丰富，快速拟定案件民事起诉状，高效专业，朱女士能切身体会到案件的推进。

建辰律师事务所团队帮朱女士成功申请备案审核，将案件详情提交到法院，希望法院能早日通过案件审核，帮助朱女士挽回钱款。

建辰律师事务所团队成功朱女士在法院立案，并且将后续缴纳诉讼费等步骤交待给朱女士，一步步指导她完成，不放过每一个细节。

建辰律师事务所团队传达法院传票，但朱女士因为身体原因无法到场，律所团队积极帮助朱女士想办法，争取机会。

建辰律师事务所团队最后力争与被告调解，调解成功后被告同意赔偿朱女士的损失，如此便不必开庭，也减少了朱女士的操劳。

法院开具民事调解书，朱女士的权益得到法律的维护，被告郭某只有返还钱款这一条路。

民事调解书

当朱女士拿到失而复得的钱款时，她激动得热泪盈眶。她紧紧握住律师们的手，感激地说：“谢谢你们，谢谢你们帮我追回了这笔钱。我以后再也不会轻信这些不正规的网购信息了。”

经历了这次事件后，朱女士深刻认识到了网络安全的重要性。她开始学习如何识别网络诈骗，如何保护自己的个人信息。同时，她也经常向身边的亲朋好友宣传网络安全知识，希望能够帮助他们避免类似的陷阱。

朱女士的儿女也从中汲取了教训。他们更加关注母亲的日常生活，经常与她沟通交流，确保她能够时刻保持警惕。他们还教会了母亲如何使用智能手机和电脑，让她能够更好地适应这个数字化的时代。

如今，朱女士的生活已经恢复了平静。她依然会在网上购买一些生活用品，但每次都会格外小心谨慎。她深知，只有时刻保持警惕，才能避免再次陷入诈骗的泥潭。

这次经历对朱女士来说是一次深刻的教训。她用自己的亲身经历告诉人们：在享受网络带来的便利的同时，也要时刻保持警惕，防范网络诈骗。只有这样，我们才能真正享受到网络带来的美好生活。

湖北建辰律师事务所

竭诚为您提供专业高效的法律服务！